洒水车价格和售后有什么关系呢?我来分析下本人从事多年专用汽车销售的了解:
根据我从事专用汽车这个行业多年了,发现了这个行业的恶性循环。拼价格,同行之间打压洒水车价格,虽说这样对客户来说是一件好事,但是不知道大家想过这带来的后果是什么吗?严重压缩洒水车厂家价格导致洒水车售后跟不上。
洒水车销售是由销售员和经销商他们卖出去的,销售员是靠利润提成百分比,售后由公司负责,当然如果出现售后问题肯定得销售员和售后部协调沟通才可以,如果就是凭客户的合同来找售后的,售后部完全可以不管,因为他可以说是你这是在经销商手上买的。经销商则是利润全拿,假设一台车成本十万元,他卖十万零五千,那么这五千元就全部是他的利润,如果出现售后问题,则需要从这五千元里自掏腰包,当然有在保质期内的易损件还是由厂家负责的,但是一些小东西客户找洒水车厂家负责售后麻烦,那么找经销商的时候,如果经销商以前利润够的话,一般会帮你解决。这就是为什么一些老客户说我在这个人手上买的车和在其他人手上买的车售后效果不一样呢。
大家基本上了解到售后的责任情况。假设销售员卖了一台洒水车,成本价7万元,卖价7.8万,那么他大概可以拿到一千多的提成。如果客户非要砍他的价格,最后售价7.5万或者成本价7万,虽然销售员也有提成,两百元的鼓励奖。销售员肯定想着不爽啊,我辛辛苦苦给你在车间监督车辆生产,跟你办齐手续,什么都弄好只拿两百元。我何苦呢,那么在以后的售后中,如果不是看中客户还有很多潜在的销量,基本上销售员是不会管那客户了。
如果是经销商卖了一台洒水车,成本价7万元,卖价7.5万,以后出现售后问题,经销商会在自己力所能及的情况下帮客户解决问题,当然如果售后金额太大的情况下,肯定是要和洒水车厂家协商也或者踢皮球。其实说了这么多,就是想告诉客户,无论客户是在销售员还是在经销商手上买的洒水车,价格了解的差不多就可以了,不要太压价格,就算最后还是成交了,以后洒水车售后出现问题,解决问题的态度会不一样的。那么有的客户会说,他不赚钱不会卖我,我可以告诉大家,我了解到很多新加入这行的销售员或者经销商,急于开张给自己信心,有的甚至赚五百元也做,这样就会导致行业乱了,只顾手上的利益,售后就全完了。
卖车咱们都是凭良心赚钱,就算我们的洒水车价格比个别销售人员贵一点,但是用了以后你就会知道完全是两个态度。
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